Nokia a lancé un vaste programme d'échange de chargeurs pour téléphones mobiles puisque ces derniers auraient des défaillances au niveau de la coque. Le risque est de provoquer un choc électrique puisque la coque des chargeurs pourrait se fendre.

Les modèles concernés, et qui auront droit à un échange gratuit, sont les séries AC-3E, AC-3U (fabriqué entre le 15 juin et le 9 août 2009) ainsi que l'AC-4U (produit entre le 13 avril et le 25 octobre 2009). Un site a été mis en place pour expliquer tous les détails.